自貢市中醫(yī)醫(yī)院檢驗科主管技師、共產(chǎn)黨員唐仁強,自今年1月趕赴 “傳幫帶”對口支援的甘孜州白玉縣藏醫(yī)醫(yī)院至今的短短9個月時間內(nèi),她不忘醫(yī)者大愛初心,牢記對口支援使命,始終以共產(chǎn)黨員的先鋒模范作垂范,帶動醫(yī)院檢科科一步一步邁上新臺階,方便了藏區(qū)群眾,激活了醫(yī)院業(yè)務(wù),實現(xiàn)了醫(yī)院的舊貌換新顏。
建言獻(xiàn)策 展拳腳
2019年1月6日,距離春節(jié)不到一個月,來不及慶祝即將到來的45歲生日,自貢市中醫(yī)醫(yī)院檢驗科主管技師唐仁強告別了家人、同事,背上行囊,踏上了奔赴千里之外對口支援“傳幫帶”的征程。
不顧旅途勞頓,不懼高原反應(yīng),到達(dá)后的第二天,唐仁強一大早便準(zhǔn)時到白玉縣藏醫(yī)醫(yī)院報道上班。
走進(jìn)醫(yī)院檢驗科,眼前的情景讓唐仁強有些懵,“寥寥無幾的幾部老舊檢驗儀器擠滿了一間小小的檢驗室?!痹诹私饬讼嚓P(guān)業(yè)務(wù)和操作流程后她更感驚訝,“除了生化、免疫結(jié)果,檢驗報告都是直接出具在醫(yī)生開具的檢驗申請單上,操作極不規(guī)范。”
“到藏區(qū)來,我并非為了升職稱(此前她已經(jīng)完成下鄉(xiāng)對口支援任務(wù))。作為一名共產(chǎn)黨員,我想盡自己的微薄之力、在能力范圍之內(nèi),辦點實事,辦點對群眾和醫(yī)院都有用的事?!泵鎸ρ矍暗那闆r,唐仁強并沒有退縮,她決定:一切從頭開始。
接下來的一周,煩人的咳嗽、咳痰,異常干冷的高原氣候,不時出現(xiàn)的胸悶氣短都沒能阻攔她的工作熱情。血常規(guī)、尿液常規(guī)、大便常規(guī)、尿HCG、指尖血糖……所有在測檢驗項目報告模板相繼出爐,規(guī)范了檢驗流程和檢驗報告。
在隨后的工作中,唐仁強著重留意了醫(yī)院臨床治療、業(yè)務(wù)開展以及病員就醫(yī)等情況。她發(fā)現(xiàn)藏區(qū)群眾十分相信藏醫(yī),但由于西醫(yī)專業(yè)力量嚴(yán)重不足,很多醫(yī)生無法完全了解檢驗報告內(nèi)容,因此檢驗科在實際操作中往往被忽視甚至被忽略,這對于確診患者病情,開展進(jìn)一步治療帶來極大阻礙。
唐仁強沒有坐視不理,她將自己的所見所想形成了一份詳盡的書面建議材料,送到了扎西多吉院長的手中。材料內(nèi)容涉及醫(yī)院檢驗科現(xiàn)狀,醫(yī)院及檢驗科的改造、發(fā)展等建議。讓她感動的是,扎西多吉院長很快便給了“大力支持”的回復(fù),并且迅速付之于行動。
改頭換面 強實力
要讓檢驗科“重生”,就得全面“整容”。在扎西多吉院長的支持下,3月初,醫(yī)院開始了全面改造,這可忙壞了唐仁強。
保證改造期間,檢驗科搬到閑置房間臨時開展工作,為了確保檢驗工作的正常運行,唐仁強從搬家到儀器設(shè)備的安放再到調(diào)試,她都親力親為,檢驗工作一天也沒有停擺。
醫(yī)院檢驗科的擴建改造,由于沒有專業(yè)設(shè)計人員,科室內(nèi)部的布局、臺面,設(shè)備預(yù)留位置甚至是電源插座、水管、水槽的設(shè)置,她都要仔細(xì)與施工人員詳細(xì)面談,確保萬無一失。
一個月的忙碌之后,一間寬敞、明亮,臺面潔白、設(shè)計合理的嶄新檢驗科躍然眼前。
7月以來,檢驗科迎來了一批新設(shè)備,全自動生化分析儀、全自動凝血功能分析儀等設(shè)備陸續(xù)到位,在大家的努力下,檢驗設(shè)備順利完成了安裝、調(diào)試。
唐仁強帶著徒弟們積極地加班加點進(jìn)行儀器的操作培訓(xùn),順利、快速地將它運用到了臨床工作中。她根據(jù)醫(yī)院就診病人的現(xiàn)狀,及時開展了一批新項目,如血小板手工計數(shù)、梅毒TRUST試驗、心肌酶學(xué)、脂蛋白、肝功能、風(fēng)濕類、急性時相蛋白、凝血功能等檢測項目。
唐仁強積極與每一位臨床醫(yī)生溝通,詳細(xì)講述已開展檢驗項目的臨床意義,并且編寫、打印了一份生化檢驗項目臨床意義的簡易手冊,注明了各生化檢驗項目的臨床意義和采血前注意事項,分發(fā)給各臨床醫(yī)生人手一份。另外,她通過對檢驗科檢驗項目的組合,為臨床醫(yī)生開具檢驗申請單提供了極大地便利。
隨著醫(yī)院檢驗設(shè)備和技術(shù)力量不斷增強,檢驗科從每天最多接待1到2名病人,已發(fā)展到如今日均接待5~6人,日最高已達(dá)10余人。9月開始,醫(yī)院更是承接了全縣個體工商戶健康體檢項目,這在以往是想都不敢想的。
檢驗科的日趨完善成熟,讓藏區(qū)居民得到方便的同時,醫(yī)院更實現(xiàn)了良性發(fā)展。據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計,2019年上半年,檢驗科業(yè)務(wù)收入突飛猛進(jìn),業(yè)務(wù)收入總量已達(dá)去年同期的五倍。
面對自這一“驚喜“成績,唐仁強并不滿足,她正籌劃如何在今年內(nèi)讓檢驗科的業(yè)務(wù)水平實現(xiàn)更大飛躍,如何為藏區(qū)群眾提供更多,更全面的醫(yī)療檢驗服務(wù)。
授人以漁 傳技術(shù)
“師帶徒”是“傳幫帶”工作中極其重要的一環(huán),“設(shè)備買回來了,我在的時候能用,不能我一走就成了擺設(shè),這不叫‘傳幫帶’?!碧迫蕪娚钪?,設(shè)施設(shè)備可以隨時補充,把“技術(shù)”留下才是對醫(yī)院和藏區(qū)群眾最大的貢獻(xiàn)。
在白玉縣藏醫(yī)醫(yī)院,唐仁強一共收三個徒弟,讓她欣慰的是,“徒弟們都非常愿意學(xué),也肯下力氣學(xué)。”
初到醫(yī)院時,唐仁強發(fā)現(xiàn)徒弟們許多操作不規(guī)范甚至完全錯誤。她手把手,耐心細(xì)致的為徒弟們一遍又一遍地詳細(xì)講解和示范,直至每一位徒弟都能規(guī)范準(zhǔn)確的進(jìn)行每一項操作。
為了進(jìn)一步提升和規(guī)范檢驗科工作人員的業(yè)務(wù)操作,唐仁強在科室定期開展業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn),學(xué)用并舉抽查徒弟們的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,對遇到的異常結(jié)果或現(xiàn)象進(jìn)行分析、點評,適時地舉行疑難案例的分析和討論。
功夫不負(fù)有心人,檢驗科人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平得到了大幅提升,更令人欣喜的是,在唐仁強的輔導(dǎo)和幫助下,一名徒弟順利通過考核,拿到了檢驗士資格證,這也是白玉縣城衛(wèi)生系統(tǒng)檢驗科中唯一一個職業(yè)資格證。
隨著技術(shù)實力的不斷增強,不僅使該檢驗科的檢驗質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍,同時也帶動了臨床醫(yī)生開具檢驗申請單的熱情和動力,醫(yī)院業(yè)務(wù)越發(fā)規(guī)范化、合理化、良性化。
除了提升自己醫(yī)院的檢驗實力外,唐仁強還盡己所能的幫助周邊邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院檢驗科建設(shè)。
6月9號,是個星期天,受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)囑托,唐仁強帶領(lǐng)兩名徒弟趕往亞青寺衛(wèi)生院,指導(dǎo)亞青寺衛(wèi)生院的兩名檢驗工作人員生化分析儀、尿液分析儀、離心機等檢驗設(shè)備的操作方法,并為他們編寫了一篇生化分析儀的簡易操作流程。
一天的培訓(xùn)無法完全將知識傳授給亞青寺衛(wèi)生院檢驗人員,返回白玉縣的唐仁強通過微信視頻,繼續(xù)遠(yuǎn)程教授操作規(guī)范,處理使用過程中遇到的問題。目前,亞青寺衛(wèi)生院檢驗工作一直正常平穩(wěn),這讓唐仁強甚感欣慰。
用心服務(wù) 獲贊譽
“這就做完了?”
“是的,已經(jīng)抽完了?!?/span>
今年6月,一名抽完血的患者望著唐仁強,一臉將信將疑,“以前,來抽血,少說要半個小時,而且還要抽幾瓶,今天咋子這么快?”
攀談中,唐仁強得知,由于患者靜脈血管不明顯,加之此前檢驗科人員技術(shù)能力不足,抽血時間長,抽血量也大,患者就醫(yī)體驗很差。
為此,唐仁強專門以身試教,組織徒弟們練習(xí)抽血,如今,徒弟們均能迅速熟練的完成操作,極大的改善了患者就醫(yī)體驗。
10月23日上午,一名3歲的孩子在臨床科室檢查時懷疑肝部有問題,于是來到檢驗科窗口準(zhǔn)備抽血檢驗。白玉縣的秋天早已寒風(fēng)凌厲,孩子的嘴唇已被冷成紫色。唐仁強立即讓母親抱著孩子進(jìn)入檢驗室取暖。
抽血時,由于孩子年齡小血管細(xì),徒弟們根本無法下針,一籌莫展。唐仁強立即上前,一邊運用頸靜脈抽血方法為孩子抽血,一邊詳細(xì)將該方法的操作技能詳細(xì)傳授給了徒弟。
看著唐仁強嫻熟的技術(shù)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,孩子的母親非常感動,臨行時連聲感謝。
牢記使命 守初心
10月初,檢驗科計劃采購的新一批設(shè)備已經(jīng)陸續(xù)到位,只待設(shè)備工程師進(jìn)藏安裝、調(diào)試?!霸缫惶焱度胧褂?,就能早一天為藏區(qū)群眾提供服務(wù)?!碧迫蕪姾苁侵?,“‘傳幫帶’的時間一天天過去,醫(yī)院的檢驗科建設(shè)距離我心中的目標(biāo)還有一定差距?!彼M卺t(yī)院的每一天,都能對藏區(qū)有幫助,都能過的有意義。
“從到院至今,唐醫(yī)生從沒請過一天假,始終堅守在崗位第一線!”扎西多吉院長感慨道,唐仁強醫(yī)生為醫(yī)院帶來的不僅僅是專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)的全面提升,更難能可貴的是她愛崗、敬業(yè)和無私的精神,對于提振整個醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和精神風(fēng)貌起到了前所未有的表率作用?!罢f實話,我們真的很慶幸唐醫(yī)生的到來,更加會舍不得她的離開。”