為強力推進(jìn)我院創(chuàng)建全國文明城市工作，12月16日上午，院長楊正春、黨委書記熊驥帶隊再次對院本部、檀木林分院、匯東分院創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
在院本部門診一站式服務(wù)臺，楊院長對導(dǎo)診人員進(jìn)行了創(chuàng)文知識提問，他指出，服務(wù)臺不僅要做好便民服務(wù)，還要對吸煙等不文明行為及時進(jìn)行勸阻，同時更應(yīng)熟知創(chuàng)文工作的相關(guān)知識和內(nèi)容，為患者提供更全面的服務(wù)。在急診室、診斷室、肛腸科住院部等區(qū)域，督查組仔細(xì)查看了醫(yī)生出診、無障礙設(shè)施配備以及環(huán)境衛(wèi)生等情況，針對清潔推車擺放不到位等問題提出了整改要求。
隨后，督查組前往了檀木林分院和匯東分院，對兩地的創(chuàng)文氛圍、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行了實地檢查。督察組發(fā)現(xiàn)前往名老中醫(yī)館就診的患者較多，有時會出現(xiàn)擁堵等情況，要求門辦負(fù)責(zé)人加強分診工作。由于檀木林分院即將裝修改造，督查組要求在公共廁所、上下樓道、走廊等區(qū)域張貼醒目的溫馨提示牌，同時還應(yīng)配備值班人員，在患者需要時第一時間提供周到的服務(wù)。
最后，督查組要求各科室要進(jìn)一步做好創(chuàng)文相關(guān)工作，營造良好的創(chuàng)文氛圍，對于現(xiàn)場督察出的問題，相關(guān)部門要抓緊時間整改，進(jìn)一步優(yōu)化院區(qū)診療環(huán)境，切實改善患者就醫(yī)感受。同時，要求全院職工要充分發(fā)揮自己的力量，積極投入到創(chuàng)建全國文明城市的熱潮中，人人爭做文明自貢人。
