優(yōu)化服務(wù)流程 讓患者看病更方便

----我院推出《中醫(yī)院服務(wù)指南》手冊

    為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，給患者提供方便溫馨的服務(wù)，指導(dǎo)患者就醫(yī)。近日，我院編寫了《中醫(yī)院服務(wù)指南》，并印制成冊供患者免費(fèi)閱讀使用。
    該《指南》內(nèi)容包括醫(yī)院介紹、各科布局表、科室介紹、醫(yī)師介紹以及專家坐診時間表等，這些信息的歸納成冊能使來院就醫(yī)的患者一目了然，快速熟悉醫(yī)院就診流程，節(jié)約就診時間。
我院把人性化服務(wù)理念融入到醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理全過程，不斷優(yōu)化就診環(huán)境和服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，《中醫(yī)服務(wù)指南》是我院推出的又一便民舉措，極大的方便了患者看病就醫(yī)，使患者看病更滿意更舒心。首批手冊將印制5000冊，面向我院各門診大廳、病區(qū)以及街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放。