近日,由市衛(wèi)計委下發(fā)的《關(guān)于2015年全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)滿意度測評結(jié)果的通報》(以下簡稱《通報》)顯示,我院的政風(fēng)行風(fēng)滿意度測評結(jié)果綜合排名穩(wěn)步上升三名,我院將再接再厲,狠抓整改措施,確保為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療,搭配滿意的服務(wù)!
據(jù)《通報》得知,此次測評對我院在廉潔行醫(yī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、病情的溝通和講解、檢查或治療的說明和解答、合理檢查、合理用藥、主要服務(wù)項目和常用藥品價格收費(fèi)的公開合理狀況八個方面進(jìn)行了全面客觀的調(diào)查、評估。同時,針對住院患者向我院提出的醫(yī)療、護(hù)理、收費(fèi)、后勤四方面的意見建議十條,我院進(jìn)行了詳細(xì)梳理、問題分類,并發(fā)出問題限期整改通知,要求相關(guān)科室立即分析原因、落實(shí)整改措施,通過認(rèn)真自查整改,我院將切實(shí)改進(jìn)各項醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
據(jù)了解,此次測評工作是由市衛(wèi)計委委托第三方機(jī)構(gòu)(即市統(tǒng)計學(xué)會)對我院開展的政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評,工作人員通過向住院患者隨機(jī)發(fā)放100份問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,保證了測評結(jié)果的公平、公正、公開。