3月26日，雖然是周末，我院學術報告廳熱鬧非凡，來自四川大學華西醫(yī)院的重癥監(jiān)護室護士長、護理管理碩士吳丹給200余名院內外醫(yī)務人員開展了一場關于“品管圈” （QCC）的學術盛宴。
首先，我們認識下什么是品管圈（QCC）？“品管圈”是自上而下管理和自下而上雙向管理的模式，類似DNA雙螺旋結構，充分發(fā)揮每一位醫(yī)務人員的能動性，給基層職工提供自主管理的舞臺，將埋怨者向實干家轉變的一種新型管理模式。
培訓會上，吳專家圍繞品管圈活動的基本步驟、品管圈活動實施的七大手法以及品管圈在質量改進中的應用，進行了深入淺出的講解。他結合自己豐富的臨床工作和管理經驗，對如何開展品管圈活動以及借鑒其他成功案例進行了介紹及分享。實踐證明“品管圈”是一個可短期見效、易持續(xù)開展并且能有效改善科室工作質量、提高工作效率、打造和諧團隊的一種新管理方式。精彩的授課讓大家對品管圈的含義、目的、品管工具和品管圈的實施應用等都有了系統(tǒng)的認識，對如何成功有效開展品管圈活動有了更加深入的了解。對各科品管圈工作的順利開展有很好的借鑒意義和促進作用，讓與會者受益匪淺。
（瞧，大家聽得認真，記得詳細）
下一步醫(yī)院將以進一步改善醫(yī)療質量活動為契機，積極發(fā)揮品管圈管理效能，在全院各科室開展品管圈管理，醫(yī)護配合，發(fā)揮好每一醫(yī)務人員的熱情與能動性，共同提高醫(yī)院管理能力，不斷提升醫(yī)院服務水平。
