——護(hù)理質(zhì)量管理查房走進(jìn)肛腸二科
7月1日下午，我院護(hù)理部組織對(duì)肛腸二科進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量管理查房。本次查房由分管院長(zhǎng)魏雪飛主持，護(hù)理部、醫(yī)院各護(hù)理質(zhì)控小組組長(zhǎng)及肛腸二科全體護(hù)理人員共20余人參加。各質(zhì)控小組按各自職能，以《四川省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行）作為標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)科室安全用藥管理、搶救車管理、患者身份識(shí)別與溝通管理、住院患者跌倒、墜床管理、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理和護(hù)理文件書寫質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理、護(hù)士培訓(xùn)、帶教質(zhì)量等二十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、指導(dǎo)，督促科室持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，不斷提高護(hù)理管理水平。
查房后隨即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)，各組人員將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)，提出整改意見(jiàn)。護(hù)理部主任楊小輝對(duì)查房進(jìn)行了總結(jié)性講評(píng)，她要求科室加強(qiáng)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量控制工作，積極分析問(wèn)題原因、制定整改計(jì)劃、落實(shí)整改措施，護(hù)理部將全程督導(dǎo)，1周后“驗(yàn)收”成效。
魏雪飛副院長(zhǎng)充分肯定肛腸二科護(hù)理工作，她強(qiáng)調(diào)肛腸二科作為省級(jí)重點(diǎn)?？?，應(yīng)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位醫(yī)護(hù)人員，堅(jiān)持發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步規(guī)范管理、優(yōu)化流程、狠抓護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)練兵，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、放心”的護(hù)理服務(wù)，在全院起到模范引領(lǐng)作用。
今年醫(yī)院狠抓護(hù)理質(zhì)量，管理逗硬，通過(guò)護(hù)理質(zhì)量管理查房、疑難病例討論、技術(shù)練兵等形式不斷提高護(hù)理質(zhì)量，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)已見(jiàn)成效。上半年實(shí)現(xiàn)了護(hù)理零差錯(cuò)、護(hù)理零糾紛、護(hù)理服務(wù)零投訴，患者滿意度較去年同期上升了2個(gè)百分點(diǎn)。
圖為護(hù)理質(zhì)量管理查房現(xiàn)場(chǎng)：
