本季度醫(yī)務(wù)人員共收到錦旗6面、感謝信6封;意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿表?yè)P(yáng)61人次,科室表?yè)P(yáng)15次;拒收紅包16人次,合計(jì)金額5300元。
一、收到病人錦旗、感謝信的科室及個(gè)人
1、內(nèi)一科:張巨江收到感謝信1封。
2、內(nèi)二科:鄧致華收到錦旗1面。
3、內(nèi)六科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信1封,錦旗1面。
4、感染性疾病科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信1封。
5、骨傷科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信1封。
6、外一科:全體醫(yī)護(hù)人員收到錦旗1面。
7、肛腸一科:全體醫(yī)護(hù)人員收到錦旗1面。
8、肛腸二科:白衣康、王威收到錦旗1面。
9、針灸一科:全體醫(yī)護(hù)人員收到感謝信1封。
10、推拿科:劉忠象收到錦旗1面。
11、急診科:鄭潔鑫收到感謝信1封。
二、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員
1、內(nèi)二科譚瑞峰拒收400元,黃建清拒收300元,鐘曉燕拒收200元,羅飛燕拒收2次共200元。
2、內(nèi)五科:何鋼拒收400元。
3、外一科:陳澤華拒收1000元,王學(xué)良拒收200元。
4、婦產(chǎn)科:牛曉梅拒收200元。
5、肛腸一科:徐港拒收500元。
6、肛腸二科:白衣康拒收3次共1200元。
7、骨傷科:肖可拒收100元。
8、推拿科:劉伶俐拒收100元。
9、皮膚科:張蕊拒收500元。
三、意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿收到的表?yè)P(yáng)
㈠內(nèi)一科
患者田xx留言表?yè)P(yáng)張巨江醫(yī)生醫(yī)德高尚,衷心感謝張醫(yī)生及全體職工。
㈡內(nèi)三科
患者倪xx先后三次留言,分別表?yè)P(yáng)護(hù)士舒麗莎、劉明聰、雷本蓮對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)熱情、耐心周到,感動(dòng)了他及家人,希望大家向她們學(xué)習(xí)。
㈢內(nèi)五科
1、患者鐘xx留言表?yè)P(yáng)繆麗醫(yī)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)病人十分關(guān)心,護(hù)士們工作也很仔細(xì)認(rèn)真,同時(shí)感謝醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
2、患者留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員:
醫(yī)德高,待人親;
醫(yī)風(fēng)正,看病準(zhǔn);
醫(yī)術(shù)精,治病好。
特別感謝何鋼主任、劉溯醫(yī)師、董洪娟醫(yī)師,你們辛苦了,祝你們天天開(kāi)心!我將用口碑相傳,讓你們的醫(yī)術(shù)治好更多的病人!
㈣內(nèi)六科
患者項(xiàng)xx留言感謝全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)她的細(xì)致照顧,他們的辛苦工作不僅減輕了她的痛苦,也讓她和家屬感到溫暖!
㈤兒科
1、患者劉xx父親留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度非常熱情,療效滿(mǎn)意!
2、患兒鄧xx媽媽留言全體醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度很好、很細(xì)心,韋主任等醫(yī)生醫(yī)術(shù)高明,家屬非常滿(mǎn)意!
3、患兒王xx奶奶留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度熱情有耐心,服務(wù)質(zhì)量令人滿(mǎn)意!
㈥婦產(chǎn)科
1、患者戴xx家屬留言感謝全體醫(yī)護(hù)人員熱情、無(wú)微不至的服務(wù),精湛的醫(yī)療技術(shù)讓他母親的疾病得以很快康復(fù)!
2、患者溫xx留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度非常好,患者十分滿(mǎn)意!
㈦骨科
患者萬(wàn)xx家屬留言:一是表?yè)P(yáng)醫(yī)生王偉、馬學(xué)坪熱心、負(fù)責(zé)、對(duì)病情能深入淺出耐心地解釋?zhuān)暡T如同自己的親人;二是主治醫(yī)生肖可對(duì)病員的關(guān)心治療非常實(shí)在,高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)值得贊揚(yáng)、提倡;三是全科室醫(yī)護(hù)人員定期查房巡視,針對(duì)每一位病人的病情擬定治療和處置方案,集思廣益、眾人拾柴火焰高,使病人得到很好的醫(yī)治、護(hù)理;四是七樓的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),為患者創(chuàng)造清潔、舒適的環(huán)境;五是骨傷科認(rèn)真踐行了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),真心實(shí)意的為患者解除痛苦、為病員服務(wù),實(shí)實(shí)在在看到了活動(dòng)的成效,感嘆久違的救死扶傷、革命的人道主義、“白衣天使”崇高形象!
㈧急診科
1、患者曾xx留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他無(wú)微不至的關(guān)懷和熱情的服務(wù)態(tài)度,尤其是張仁國(guó)、古雪、何靜芳踐行白求恩精神,對(duì)技術(shù)精益求精!
2、患者謝xx留言表?yè)P(yáng)鄭潔鑫醫(yī)生醫(yī)術(shù)好,態(tài)度和藹可親,值得信賴(lài)!
(九) 針一科
1、患者李xx留言表?yè)P(yáng)醫(yī)生張紅、宋立軍、護(hù)士何紅,醫(yī)術(shù)高超,是在世的華佗和中華的南丁格爾,毛莉的針灸技術(shù)頂好。
2、患者陳xx留言感謝醫(yī)生王大斌、護(hù)士陳霞、周玉芬、吳英精心的醫(yī)治、細(xì)微的理療、熱情關(guān)懷、對(duì)待病人像親人一樣,二醫(yī)院的醫(yī)德真不錯(cuò)!
3、患者楊xx留言感謝醫(yī)生易綿中、陳霞、王大斌、周有萍醫(yī)者盡心、患者舒心、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真。
4、患者周xx賦詩(shī)一首感謝全科醫(yī)務(wù)人員:
針一全科真叫棒,我家二度進(jìn)你科,
神醫(yī)神護(hù)齊上陣,哭臉進(jìn)院笑臉出。真神!!
5、患者徐xx留言感謝全體醫(yī)護(hù)人員!表?yè)P(yáng)雷從杰寬嚴(yán)相濟(jì)、一絲不茍的工作作風(fēng),良好的組織協(xié)調(diào)能力,工作再忙也有條不紊的安排好每一個(gè)病員,以他充沛的精力、科學(xué)的態(tài)度、風(fēng)趣的語(yǔ)言與每一位病人進(jìn)行溝通;表?yè)P(yáng)宋立軍、張紅、徐燕、沈曉華每天笑臉相迎,以親切的語(yǔ)言與病人交流,使病人能輕松、愉快的接受治療;表?yè)P(yáng)周玉芬、吳英,熏洗室的工作量大、矛盾集中,仍然堅(jiān)持為每一位病人服好務(wù),做好每一項(xiàng)工作。
6、患者張xx留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)病人熱心,使病人有一個(gè)良好的心態(tài)去對(duì)待自己的病情。特別感謝周有萍、王大斌、陳霞醫(yī)生的治療,讓他的病情得到了好轉(zhuǎn)。
(十)針二科
1、患者龔xx留言表?yè)P(yáng)程穎是個(gè)好同志,服務(wù)熱情、語(yǔ)言和藹,病人有賓至如歸的感覺(jué),建議大家向她學(xué)習(xí),努力改善醫(yī)患關(guān)系,弘揚(yáng)白衣天使好精神!
2、患者匿名留言表?yè)P(yáng)全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),使他很感動(dòng)!
3、患者應(yīng)xx留言感謝全體醫(yī)護(hù)人員,特別建議醫(yī)院表?yè)P(yáng)楊瑞勇、孫龍、張瑜三位醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)(程維芬)、陳紅英、李麗媛三位護(hù)士!
4、患者鄒xx留言感謝科主任鄢路洲、護(hù)士長(zhǎng)程維芬、主治醫(yī)生及護(hù)理人員,特別表?yè)P(yáng)楊瑞勇、孫龍、張瑜、陳紅英四人醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好、醫(yī)德高尚!
(十一)推拿科
患者唐xx留言表?yè)P(yáng)劉忠象、劉靜、黃慶、謝科、周泉、劉伶俐、劉潤(rùn)平、何純英、顏紅、高雪源、倪丹等醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好、和藹可親、一視同仁、沒(méi)有架子,希望其他醫(yī)務(wù)人員都以他們?yōu)榘駱印?/FONT>
(十二)口腔科
患者唐xx留言表?yè)P(yáng)該科幾位醫(yī)師醫(yī)術(shù)高明,對(duì)他們的工作表示敬意!