從2014年3月啟動(dòng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我院高度重視，精心組織，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見的同時(shí)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，立行立改，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)患者和職工、加快發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，集聚發(fā)展正能量。
改作風(fēng)，勤政務(wù)實(shí)新氣象。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，醫(yī)院開展了領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房自查工作，對(duì)超標(biāo)辦公室，提出整改方案，限期進(jìn)行了整改。結(jié)合“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”，全面推進(jìn)“四個(gè)聯(lián)系”，院領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入科室、部門聯(lián)系點(diǎn)，傾聽民聲，了解民情；行政、后勤部門定期走訪臨床一線，幫助臨床一線解決工作中遇到的實(shí)際問題；醫(yī)技部門加強(qiáng)與臨床科室溝通，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，滿足臨床業(yè)務(wù)發(fā)展需要；公共事務(wù)辦、門診辦公室等積極開展病人滿意度測(cè)評(píng)和出院病人回訪工作，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通、交流，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
改會(huì)風(fēng)，力求務(wù)實(shí)高效。針對(duì)大家反映的以會(huì)議貫徹會(huì)議的現(xiàn)象，積極改進(jìn)會(huì)風(fēng)，把每月召開的院務(wù)會(huì)通報(bào)各項(xiàng)工作情況，變?yōu)榻鉀Q問題和相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，邀請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人就科室管理、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
辦實(shí)事，為群眾解難題。一是強(qiáng)化門診管理，積極改進(jìn)服務(wù)方式，在門診設(shè)立一站式服務(wù)臺(tái)，向患者提供導(dǎo)醫(yī)咨詢、開藥、開檢查單、測(cè)血壓、投訴處理等十多項(xiàng)便民服務(wù)；完善服務(wù)設(shè)施，在原來為患者提供輪椅、開水杯等基礎(chǔ)上，新增雨傘、書報(bào)架、便民箱等服務(wù)措施，努力營(yíng)造溫馨方便的就診環(huán)境；加大預(yù)約掛號(hào)宣傳力度，在門診大廳安排人員向患者和家屬宣傳預(yù)約掛號(hào)，以提高患者預(yù)約就診量，緩解就診高峰時(shí)的擁堵；改變服務(wù)形象，窗口工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，熱情服務(wù)；更新患者選擇醫(yī)生專欄內(nèi)容，讓患者有更多的知情權(quán)，從而選擇更滿意的醫(yī)生。二是新建腎病內(nèi)分泌科和血液透析室，為腎病和糖尿病提供更優(yōu)質(zhì)中西醫(yī)結(jié)合療法。三是積極改善病人就醫(yī)環(huán)境，內(nèi)科大樓改造裝修投入使用，內(nèi)五科、推拿科、檢驗(yàn)科等就診環(huán)境煥然一新；新建肛腸二科，進(jìn)一步緩解了肛腸病人住院難問題；實(shí)施院內(nèi)綠化景觀改造，院內(nèi)院貌大為改觀。四是后勤部門定期到臨床各科室開展巡視，對(duì)全院各病區(qū)的家俱進(jìn)行了排查和維修；對(duì)各病區(qū)窗戶安裝了限位器；對(duì)新建業(yè)務(wù)大樓的管道進(jìn)行檢修，解決了臨床科室熱水供應(yīng)問題。五是多方確保業(yè)務(wù)用電需求，將家屬區(qū)107戶居民用電移交供電局管理，啟動(dòng)了檀木林分院變壓器增容和室內(nèi)線路改造工程，為夏季業(yè)務(wù)用度高峰值提前做好了準(zhǔn)備。六是啟動(dòng)醫(yī)院食堂改造工程，努力為患者和職工提供舒適的就餐場(chǎng)所。
謀發(fā)展，回應(yīng)群眾關(guān)切。一是積極推進(jìn)臥龍湖康療中心項(xiàng)目，進(jìn)一步充實(shí)項(xiàng)目辦人員，完善組織機(jī)構(gòu)，多方咨詢，主動(dòng)取經(jīng)，力爭(zhēng)年內(nèi)開工。二是信息化建設(shè)工作大力推進(jìn)，新信息系統(tǒng)已完成招標(biāo)，近期將開展人員培訓(xùn)和新系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作，這將為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)有力的信息保障。三是建立自貢中藥制劑中心，以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)制劑室進(jìn)行裝修改造，以滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥的需求。
