近日，醫(yī)院根據(jù)市衛(wèi)生局文件要求，通過短信平臺發(fā)送收看信息，組織全院干部職工認(rèn)真收看了2013年12月29日晚電視問政首期《問政衛(wèi)生》和2014年1月3日的《問政追蹤》節(jié)目。
針對節(jié)目中反映的問題和節(jié)目跟蹤督辦事項(xiàng)，以科室為單位，展開了激烈討論并形成討論資料，召開院長辦公會結(jié)合我院實(shí)際對節(jié)目跟蹤督辦事項(xiàng)進(jìn)行了專題研究部署，制定了五個(gè)方面有針對性的整改措施，一是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，縮減排隊(duì)時(shí)間，二是提升醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，三是嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，四是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，五是強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
會議要求各職能部門強(qiáng)化執(zhí)行力，著力根據(jù)整改措施進(jìn)行逐條逐項(xiàng)整改落實(shí)，務(wù)求整改取得實(shí)效，同時(shí)黨辦、監(jiān)審科等部門要通過暗訪、巡視加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改并嚴(yán)格追責(zé)，力求通過整改為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮我院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，努力改善患者就醫(yī)感受，樹立我院良好的社會形象。
