“這次收到的牌匾與以前收到錦旗相比很獨(dú)特，因?yàn)樗腔颊咴谧≡浩陂g反復(fù)斟酌后寫(xiě)成的詩(shī)，然后精心裱好成牌匾 ，令我們深受感動(dòng)和鼓舞。自醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作以來(lái)，患者滿意度顯著提升，護(hù)士的努力也得到了患者認(rèn)同?！蔽以焊啬c科護(hù)士長(zhǎng)楊小輝說(shuō)到。
9月2日，肛腸科護(hù)士站收到患者送來(lái)的感謝牌匾，感謝該科護(hù)理人員在患者治療過(guò)程中無(wú)微不至的護(hù)理。今年6月，患者金德福老人無(wú)意中發(fā)現(xiàn)自己的大便呈鮮紅色并伴有陣發(fā)性腹痛，就這樣連續(xù)兩個(gè)月以來(lái)，老人的癥狀愈加嚴(yán)重。8月5日他來(lái)到我院肛腸科就診，經(jīng)診斷老人患上了直腸癌，需要做進(jìn)一步手術(shù)治療，入院后，醫(yī)生們迅速為老人制訂了行之有效的手術(shù)治療方案。術(shù)后，由于老人年齡較大，家屬又無(wú)護(hù)理病人的經(jīng)驗(yàn)，護(hù)士們就從洗漱、飲食等基礎(chǔ)護(hù)理和術(shù)后護(hù)理等方面，給予了老人細(xì)心、周到的服務(wù)，令老人及家屬非常感動(dòng)。通過(guò)20多天的治療后，老人的身體恢復(fù)情況良好。出院后第五天，老人托兒子專(zhuān)程來(lái)到肛腸科，將“贊！白衣天使”的牌匾親手交到護(hù)理人員手中，以表示感謝之情。
自2010年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)，我院護(hù)理工作模式逐漸從“以醫(yī)囑為中心”向“以病人為中心”轉(zhuǎn)變，護(hù)士將專(zhuān)業(yè)知識(shí)融入于日常護(hù)理工作中，通過(guò)貼身服務(wù)觀察患者的飲食起居，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，不僅提高了醫(yī)療質(zhì)量，還增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度，從而使患者逐漸對(duì)護(hù)理人員予以尊重，護(hù)士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值也得到了提升，醫(yī)患關(guān)系也更加地融洽。2013年，醫(yī)院被評(píng)為全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位。
