近日，市衛(wèi)生局召開了迎接省級(jí)文明城市檢查專題會(huì)議，會(huì)后我院迅速行動(dòng)，多舉措積極落實(shí)市創(chuàng)文辦和市衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決打好創(chuàng)建省級(jí)文明城市的硬仗。一是及時(shí)召開創(chuàng)文工作推進(jìn)會(huì)。黨委書記熊驥在會(huì)上傳達(dá)了市文明辦和市衛(wèi)生局創(chuàng)文專題會(huì)議精神，并就市創(chuàng)文辦到院督查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，并責(zé)成相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)整改。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在醫(yī)院原有精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，新成立了創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記熊驥為組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人為成員，具體落實(shí)創(chuàng)文的各項(xiàng)工作。三是廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。分別在院本部、檀木林分院、匯東分院懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)；在門診大廳制作宣傳欄，宣傳創(chuàng)建省級(jí)文明城市的意義和“市民行為規(guī)范”等；在門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)向患者發(fā)放院刊《杏林》及其它健康教育資料；組織全院職工學(xué)習(xí)《自貢市文明市民讀本》；在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立“文明創(chuàng)建”專欄等，迅速在全院范圍掀起創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的高潮。四是細(xì)分任務(wù)，明確責(zé)任。制定了《醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作方案》，下發(fā)了《醫(yī)院創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作任務(wù)分解表》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室。目前，院辦公室對(duì)院內(nèi)各科標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了清理，對(duì)破損標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的進(jìn)行了重新制作；總務(wù)科加強(qiáng)了控?zé)煿ぷ?、保潔工作和職工食堂的管理，增派人員，加強(qiáng)巡視，重要部位安排專人進(jìn)行督查；各門診部加強(qiáng)了醫(yī)生坐診的管理，以及督查醫(yī)務(wù)人員著裝整潔，掛牌上崗，在排隊(duì)高峰時(shí)，安排人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序；財(cái)務(wù)、醫(yī)保、藥劑科加強(qiáng)窗口管理，規(guī)范窗口服務(wù)行為，并在就診高峰期，增設(shè)窗口，緩解排隊(duì)交費(fèi)、取藥時(shí)間。五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。把創(chuàng)文工作納入日?；?、制度化管理。院創(chuàng)文辦不定期對(duì)創(chuàng)文工作進(jìn)行督查，并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查制度。同時(shí)，醫(yī)院還將服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等精神文明建設(shè)工作納入年度目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行考核，針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，限期進(jìn)行整改，并與年終各項(xiàng)考評(píng)掛鉤。目前此項(xiàng)工作已堅(jiān)持多年，已形成了良好的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
