8月18日，余世維博士主講的《管理者的溝通藝術》講座在理工學院科技會堂舉行。為了提高醫(yī)院中層干部的綜合素質，開闊思路，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，我院特組織該院中層干部20余人參加了此次培訓。
余世維博士從溝通為什么如此重要、如何掌握溝通技巧、如何建立起單位里的“溝通文化”、如何淡化溝通矛盾、如何在工作中與領導、同事和下屬順暢有效地溝通、溝通需要什么“通道”等方面進行了一一闡述，案例鮮活生動，分析鞭辟入里，使參與培訓者在盡享余世維老師幽默風趣的培訓風格之余，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。同時也讓受訓者意識到溝通不僅是一門藝術，更是一門學問，讓其明白不管在什么工作崗位都要主動的去溝通，主動的站到對方立場上多考慮，主動去挖掘共贏點，主動和各個級別、崗位的同事協(xié)調好工作關系，以一種積極、樂觀、上進的態(tài)度，去面對每一個人，做好每一件事。
管理者的溝通藝術為我院管理者提供了一個學習提升的機會，這將對以后醫(yī)院管理工作有很大的啟迪與幫助。作為一名成功的管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還需要與服務對象、同事、領導等建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。我院目前處在發(fā)展的關鍵階段，如何正確實施醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，強抓機遇加快醫(yī)院發(fā)展步伐，這就要求醫(yī)院管理人員切實提高自身素質，利用一切可以學習的機會，豐富提升自己的溝通藝術水平，創(chuàng)造性的完成醫(yī)院交給的各項工作，有力推動醫(yī)院不斷向前發(fā)展。
院領導與余世維博士合影留念
