6月28日，綿瀘高鐵內(nèi)自瀘段正式通車
自貢終于進(jìn)入高鐵時(shí)代！
▲圖據(jù)自貢網(wǎng)
你知道嗎？
到市中醫(yī)院看病就診
也進(jìn)入了“高鐵”時(shí)代哦！
一進(jìn)到市中醫(yī)院臥龍湖醫(yī)院門診大廳就可以看到寬敞明亮的“一站式服務(wù)中心”，自臥龍湖醫(yī)院開診后，門診一站式服務(wù)中心正式啟用，為患者提供便捷、快優(yōu)的一站式服務(wù)。
一站式服務(wù)中心位于1號(hào)樓門診大廳1樓進(jìn)門的位置，這里也是醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，咨詢、引導(dǎo)、預(yù)約掛號(hào)、復(fù)印、醫(yī)療證明審核蓋章、36種認(rèn)定藥物申請(qǐng)表、精麻藥品等審核蓋章、醫(yī)保政策咨詢、中藥快遞咨詢、特殊病種辦理、雙向轉(zhuǎn)診……這些都是一站式服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目。
來醫(yī)院看病的李女士手持身份證從家里直接來到一站式服務(wù)中心，預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療證明審核蓋章等問題不到1分鐘全部了解清楚。“真是節(jié)約時(shí)間，又快又方便！”李女士說道，以前需要跑幾處地方辦理的事情，現(xiàn)在在一個(gè)地方就可以解決，有效減少患者往返奔波、在院等候時(shí)間，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。
臥龍湖醫(yī)院門診辦公室主任吳萍介紹，一站式服務(wù)中心設(shè)立是醫(yī)院開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，旨在進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)質(zhì)量，方便患者就醫(yī)，將涉及到就醫(yī)過程中的多個(gè)環(huán)節(jié)多項(xiàng)事務(wù)，集中到一站式辦理，化繁為簡(jiǎn)，服務(wù)群眾。
門診區(qū)域按專業(yè)進(jìn)行設(shè)置分區(qū)，候診區(qū)設(shè)有候診椅、便攜式充電器、一體式自助掛號(hào)機(jī)、殘疾人衛(wèi)生間、愛心便民箱等便民服務(wù)設(shè)施，還先后增設(shè)了智能叫號(hào)系統(tǒng)，確保“一室一醫(yī)一患”，特殊檢查室均為獨(dú)立區(qū)域，有效保護(hù)患者隱私。
近年來，市中醫(yī)醫(yī)院通過一系列改善醫(yī)療服務(wù)舉措，把服務(wù)理念滲透到門診就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)，努力推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”，落實(shí)、落細(xì)、落小，進(jìn)一步提升了人民群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
服務(wù)時(shí)間：上午8:00~12:00，下午14:30~17:30，雙休日、節(jié)假日照常服務(wù)。
服務(wù)范圍：
1、咨詢分診：及時(shí)幫助患者得到就醫(yī)，指引患者付費(fèi)檢查，為老弱病殘和行動(dòng)不便患者提供護(hù)送就診服務(wù)，并進(jìn)行指導(dǎo)、幫助患者辦理入、出院手續(xù)等。
2、醫(yī)療證明蓋章服務(wù)：疾病證明書、病假、輸血證明、死亡證明、36種認(rèn)定藥物申請(qǐng)表、麻醉和精神藥品審核、登記、蓋章。
3、便民服務(wù)：病歷復(fù)印，中藥快遞咨詢、醫(yī)保政策咨詢，提供輪椅、針線包、指甲刀、老花鏡、飲用（熱）水供應(yīng)、應(yīng)急電話、物品寄放、失物招領(lǐng)等。
4、患者意見反饋：接受意見建議、舉報(bào)投訴，進(jìn)行門診患者滿意度調(diào)查等。
5、特殊病種辦理：提供特殊病種的咨詢、解答及收集特殊病種的辦理資料。
6、健康卡辦理：幫助患者減少就醫(yī)掛號(hào)時(shí)間，提供電子健康卡的辦理。
7、自助服務(wù)：為患者提供自助掛號(hào)、繳費(fèi)、復(fù)印及檢查結(jié)果的打印等便捷服務(wù)，減少患者的排隊(duì)次數(shù)，縮短患者的就診時(shí)間。
8、門診雙向轉(zhuǎn)診：門診雙向轉(zhuǎn)診蓋章。
9、預(yù)約診療服務(wù)：提供電話、現(xiàn)場(chǎng)及微信等預(yù)約服務(wù)，如遇專家因特殊情況不能出診，及時(shí)與患者聯(lián)系。
預(yù)約電話：0813-8211111
